Voorwaarden Appartement Terra

Deze voorwaarden gelden voor boekingen van Appartement Terra, Casa Montecastelli, Frazione Montecastelli 181, 06019 Umbertide (PG), Italië. Glamping Luna del Monte heeft eigen voorwaarden op de eigen website.

Boeken

• De hoofdboeker moet minimaal 21 jaar oud zijn.
• Terra is geschikt voor maximaal vier gasten. Alleen de gasten die in de boeking staan, mogen in het appartement verblijven en de voorzieningen gebruiken. Bezoek is alleen welkom met onze voorafgaande toestemming.
• Is degene die boekt niet de hoofdgast, dan kan degene die boekt aansprakelijk worden gesteld voor annulering, niet-verschijnen en schade, zoals in deze voorwaarden beschreven.
• Om een boeking vast te leggen vragen we een aanbetaling van 30% van het boekingsbedrag. Een boeking is definitief zodra de aanbetaling is ontvangen en je onze bevestiging hebt.
• Aanbetalingen worden alleen terugbetaald onder de voorwaarden hieronder.

Aankomst en vertrek

• Aankomst: vanaf 15.00 uur en vóór 23.00 uur op de dag van aankomst, met een sleutelkluisje.
• Vertrek: vóór 11.00 uur op de dag van vertrek.
• Eerder aankomen of later vertrekken? Je kunt je bagage bij ons achterlaten; vraag gerust naar de mogelijkheden.

Annuleren en niet-verschijnen

Laat het ons zo snel mogelijk weten als je moet annuleren. Aanbetalingen worden als volgt terugbetaald:

• annulering 60 dagen of meer voor aankomst: volledige aanbetaling terug;
• annulering tussen 30 en 60 dagen voor aankomst: 50% van de aanbetaling terug;
• annulering 30 dagen of minder voor aankomst: geen terugbetaling, het volledige boekingsbedrag is verschuldigd.

Gasten die niet verschijnen, om welke reden ook, verliezen hun aanbetaling en het volledige boekingsbedrag is verschuldigd. We raden een reis- en annuleringsverzekering aan.

Moeten wij in een zeldzaam geval je boeking annuleren, dan is onze aansprakelijkheid beperkt tot terugbetaling van wat je al hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor omstandigheden buiten onze macht.

Huisregels

• Respecteer altijd de privacy en rust van andere gasten, buren en de eigenaren. Tussen 22.00 en 07.00 uur is het rustig.
• Feesten en evenementen zijn niet toegestaan, net als commerciële fotografie of filmopnamen.
• Roken is binnen niet toegestaan. Buiten mag het, zolang het andere gasten of buren niet stoort.
• We kunnen een verblijf direct beëindigen als gasten anderen ernstig storen of zich niet aan deze regels houden.

Zwembad

• Het privézwembad is open van mei t/m september.
• Gebruik van het zwembad is op eigen risico; er is geen toezicht. Het zwembad heeft geen afsluitbaar hek: kinderen moeten altijd onder toezicht van een volwassene staan.

Huisdieren

Maximaal twee huisdieren zijn welkom, zonder extra kosten. Honden en katten zijn welkom; andere huisdieren alleen na onze toestemming.

Wifi

Wifi is bedoeld voor normaal gebruik, zoals internetten, e-mail, videobellen en streamen. Gebruik het redelijk. Illegale activiteiten via ons netwerk zijn verboden en worden gemeld bij de autoriteiten.

Schade en gevonden voorwerpen

• De hoofdgast is verantwoordelijk voor schade die door iemand uit het reisgezelschap wordt veroorzaakt, zoals breuk, vlekken of schade aan meubilair en inrichting. Meld schade zo snel mogelijk.
• Verloren sleutels worden in rekening gebracht tegen de vervangingskosten.
• Achtergelaten spullen bewaren we een maand. We kunnen ze op jouw kosten opsturen, of je kunt ze laten ophalen. We zijn niet verantwoordelijk voor verloren spullen.

Parkeren

Parkeren op het terrein is gratis en op eigen risico.

Vragen

Mail naar yvette@montecastelli.casa of stuur een WhatsApp-bericht naar +39 324 90 59 355.