Privacyverklaring

Deze verklaring legt uit hoe Casa Montecastelli met persoonsgegevens omgaat als je deze website bezoekt, contact met ons opneemt of in Appartement Terra verblijft.

Wie we zijn

Casa Montecastelli, Frazione Montecastelli 181, 06019 Umbertide (PG), Italië. Btw-nummer (Partita IVA) 03989160548. Vragen over je gegevens kun je mailen naar yvette@montecastelli.casa.

Deze website

• Deze website gebruikt geen cookies, geen statistieken en geen tracking. Er worden geen lettertypes, scripts of ingesloten inhoud van andere bedrijven geladen.
• Zoals elke webserver houdt onze hosting technische logbestanden bij (IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, browser). We gebruiken die alleen voor beveiliging en om technische problemen op te lossen. Ze worden na korte tijd automatisch verwijderd.
• Links naar Le Case di Dorrie, Glamping Luna del Monte, WhatsApp en onze boekingspagina brengen je naar andere websites, met hun eigen privacyverklaring.

Als je contact met ons opneemt

Als je ons mailt of een WhatsApp-bericht stuurt, gebruiken we je naam, contactgegevens en bericht alleen om je te antwoorden. WhatsApp is een dienst van Meta; voor berichten via WhatsApp geldt ook het privacybeleid van Meta. We bewaren deze correspondentie zo lang als nodig is om je te helpen, en daarna maximaal twee jaar.

Als je in Appartement Terra verblijft

Je boekt Terra via onze boekingspagina (guests.montecastelli.casa). Voor een boeking verwerken we:

• naam, e-mailadres en telefoonnummer, om je boeking af te handelen en contact met je te hebben over je verblijf;
• geboortedatum en gegevens van het identiteitsbewijs van alle gasten, omdat de Italiaanse wet ons verplicht elke gast aan te melden bij de politie (Questura);
• betaalgegevens van de aanbetaling en het restbedrag, zoals de belasting- en boekhoudregels vereisen.

We verwerken deze gegevens om onze overeenkomst met je uit te voeren en om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Contact- en boekingsgegevens: zolang je boeking loopt en daarna maximaal twee jaar.
• Identiteitsgegevens en facturen: zo lang als de Italiaanse wet voorschrijft (voor boekhoudgegevens meestal tien jaar).

Wie je gegevens ontvangt

We verkopen of verhandelen geen persoonsgegevens. We delen ze alleen met:

• overheidsinstanties, als de wet dat vereist, zoals de gastenregistratie bij de politie;
• dienstverleners die ons helpen ons bedrijf te runnen (hosting, e-mail, boekingssoftware, boekhouding), onder geheimhouding en alleen voor dat doel.

Verwerkt een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Je rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en je gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen. Mail ons om deze rechten te gebruiken. Je kunt ook een klacht indienen bij de Italiaanse toezichthouder, de Garante per la protezione dei dati personali, of bij de toezichthouder in je eigen land, in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. De datum bovenaan toont de laatste versie.